Sauna bestellen: Was passiert nach der Bestellung?

Sie haben sich fuer eine Outdoor-Sauna entschieden — herzlichen Glueckwunsch! Aber was passiert jetzt eigentlich? Von der Anfrage bis zum ersten Aufguss erklaeren wir den kompletten Ablauf.

Der Weg zu Ihrer Sauna in 6 Schritten

Schritt 1: Konfiguration & Anfrage (Tag 1)

Nutzen Sie unseren Konfigurator, um Ihre Wunsch-Sauna zusammenzustellen:

• Sauna-Typ (Fasssauna, Gartensauna, Cube)
• Groesse und Personenzahl
• Holzart (Fichte, Thermo-Espe, Rotzeder)
• Ofen (Elektro oder Holz)
• Extras (LED, Terrasse, Panoramafenster)

Am Ende erhalten Sie einen Richtpreis. Senden Sie Ihre Anfrage ab — wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Schritt 2: Persoenliche Beratung (Tag 2-3)

Unser Team kontaktiert Sie fuer eine persoenliche Beratung:

• Klaerung offener Fragen
• Empfehlung zur Holzart und Ofen-Wahl
• Pruefung der Aufstellbedingungen (Fundament, Zugang, Stromanschluss)
• Finales Angebot mit verbindlichem Preis

Schritt 3: Bestellung & Anzahlung (Tag 3-5)

Nach Ihrer Zusage:

• Auftragsbestaetigung per Email
• Anzahlung (in der Regel 30%)
• Ihre Sauna geht in die Produktion

Schritt 4: Fertigung in Nordeuropa (Woche 2-5)

Ihre Sauna wird individuell in einer nordeuropaeischen Manufaktur gefertigt:

• Holz wird zugeschnitten und behandelt
• Alle Bauteile werden vorgefertigt
• Qualitaetskontrolle vor Versand
• Dauer: 2-4 Wochen je nach Modell und Auslastung

Schritt 5: Transport & Lieferung (Woche 5-7)

Der Transport nach Deutschland, Oesterreich oder die Schweiz dauert 5-10 Werktage:

• Professionelle Spedition (Dachser, DSV oder vergleichbar)
• Lieferung frei Haus (im Preis inklusive)
• Kontaktaufnahme durch die Spedition zur Terminvereinbarung
• Bei grossen Saunen: Zufahrt fuer LKW (17m) pruefen

Wichtig: Bitte stellen Sie sicher, dass das Fundament zum Liefertermin bereit ist.

Schritt 6: Aufbau (optional) & Erster Aufguss

Option A: Selbstaufbau Die Sauna wird als Bausatz geliefert mit Aufbauanleitung. Mit 2 Personen und Grundwerkzeug ist der Aufbau in 4-8 Stunden machbar. Option B: Professioneller Aufbau (empfohlen) Unser Montageteam baut Ihre Sauna an einem Tag auf. Inklusive:

• Aufstellung auf dem Fundament
• Montage aller Bauteile
• Ofen-Installation und Erstinbetriebnahme
• Einweisung in Bedienung und Pflege

Typische Lieferzeiten

*Lieferzeiten koennen je nach Jahreszeit variieren. Im Fruehjahr (Maerz-Mai) ist die Nachfrage am hoechsten.*

Checkliste: Was Sie vorbereiten sollten

Waehrend Ihre Sauna produziert wird, koennen Sie diese Punkte erledigen:

• [ ] Fundament vorbereiten (Kiesschicht, Betonplatten oder Punktfundament)
• [ ] Stromanschluss legen lassen (fuer Elektroofen: 400V Starkstrom durch Elektriker)
• [ ] Zufahrt pruefen (Kann ein LKW anfahren? Gibt es ein Tor, das breit genug ist?)
• [ ] Abstaende pruefen (min. 3m zum Nachbargrundstuck in den meisten Bundeslaendern)
• [ ] Baugenehmigung klaeren (in den meisten Faellen genehmigungsfrei unter 10 m³)
• [ ] Sauna-Zubehoer besorgen (Aufgusseimer, Kelle, Saunasteine, Handtuecher)

Bezahlung

• Anzahlung: 30% bei Bestellung
• Restzahlung: Bei Lieferung oder nach Aufbau
• Finanzierung: Auf Anfrage moeglich

Haeufige Fragen

Kann ich meine Bestellung aendern?

Aenderungen sind bis zum Produktionsstart (ca. 5 Werktage nach Bestellung) moeglich. Danach fallen ggf. Zusatzkosten an.

Was passiert bei Lieferschaeden?

Pruefen Sie die Lieferung bei Ankunft. Schaeden sofort dokumentieren (Fotos) und uns melden. Wir ersetzen beschaedigte Teile kostenfrei.

Kann ich einen Wunschtermin fuer die Lieferung angeben?

Ja — geben Sie Ihren Wunschtermin bei der Bestellung an. Wir stimmen den Termin mit der Spedition ab.

Brauche ich Spezialwerkzeug fuer den Selbstaufbau?

Nein — Akkuschrauber, Wasserwaage, Hammer und Gummihammer reichen. Alle Schrauben und Befestigungen sind im Lieferumfang enthalten.

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